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5 NOVEMBRE – WEBINAR RH : Gestion des risques professionnels

5 novembre 2020

Gestion des Risques professionnels : un levier de compétitivité pour votre entreprise ! 

La crise sanitaire que nous traversons nous rappelle la nécessité et l’importance d’une gestion des Risques Professionnels. Au-delà de répondre à des obligations légales, cette gestion est un levier sur des enjeux de bien-être du collaborateur, de performances et financier.

Ce sujet vous intéresse ? Rendez-vous le :

Jeudi 5 Octobre – 14h00

en Webinar

animé par S-P2S (Solutions Prévention Santé Sécurité)

 

Au programme :

Durant 45 minutes, nous aborderons :

  • les conditions de travail de vos salariés
  • la performance globale (et financière) de votre entreprise

Outre un rappel sur les obligations légales, ce webinar sera également l’occasion de déterminer les actions à mettre en place pour améliorer la compétitivité de votre entreprise.

 

Inscriptions :

Pour recevoir le lien d’accès au webinar, pensez à vous inscrire 😉

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23 SEPTEMBRE – WEBINAR RH “Post Covid19 & Performance : et si on passait du Travail à la maison au Télétravail ?”

23 septembre 2020

Beaucoup ont découvert le travail à distance avec le confinement. Les avantages sont potentiellement nombreux pour l’entreprise et le collaborateur à condition d’en respecter les règles,  en modernisant son organisation et en adaptant son management.

Dans le cadre de la programmation du Numérique fait son festival (organisé par Euratechnologies et la MiE), nous vous proposons un webinar RH animé par Frédéric LAURENT, Directeur et associé du cabinet e-consulting RH.

Rendez-vous le :

23 Septembre – 14h00

en Visio-conférence

Au programme :

  • télétravail et travail à la maison, quelles différences ?
  • la relation téléphonique ou digitale pour garder un lien social
  • une adaptation nécessaire de son management

 

Inscription :

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ANNULE 11 SEPTEMBRE – ATELIER RH “AIDES D’URGENCE ET AIDES A L’EMPLOI : COMMENT S’Y RETROUVER ?”

11 septembre 2020

Pour la rentrée de Septembre, nous vous proposons un nouvel atelier RH pour aborder les différentes aides d’urgence, mises en place pour soutenir l’activité économique des TPE et PME du territoire, ainsi que les aides à l’emploi.

En difficulté avec votre activité, votre chiffre d’affaires ou votre trésorerie ?

Connaissez vous les aides d’urgence et les aides à l’emploi mises en place et auxquelles vous avez droit ?

  • Plan de relance de la MEL
  • Plan de relance de la Région Hauts-de-France
  • Aides de l’Etat
  • Aides à l’emploi de la rentrée
  • Avances remboursables, subventions, décalage de charges, soutien aux filières… Comment les réclamer ? …

Rendez-vous le :

 

11 Septembre – 9h00

à l’Avant-Poste

33 boulevard du Général Leclerc – ROUBAIX

Au programme :

  • Première partie : les aides d’urgence pour la relance économique et les aides à l’emploi
  • Deuxième partie : rencontrez individuellement les différents intervenants pour trouver les solutions adaptées à vos problématiques

 

Cet atelier sera animé par : Pôle Emploi, Cap Emploi, la Chambre des Métiers et de l’Artisanat, BPI, la Métropole Européenne de Lille, la Région Hauts-de-France, la Direccte et la Ville de Roubaix

 

Inscription :

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3 JUILLET – Rencontre Métier : La relation client

3 juillet 2020

Confinement oblige, il nous est difficile de vous proposer des visites d’entreprises partenaires. Mais nous voulions tout de même pouvoir vous présenter tous les métiers de la relation client à distance dans la MEL, alors RDV le :

3 Juillet 2020 à 10h00

En visio-conférence

pour une présentation des métiers de la relation client

 

Les métiers de la relation client sont souvent décriés au niveau médiatique cependant avec la digitalisation du commerce, ils connaissent une formidable évolution et des possibilités d’évolution rapide de carrière.

Les centres de relation client à distance sont très présents dans la MEL même si ils ne sont pas très visibles et proposent de nombreuses offres d’emploi = environ 113 postes disponibles à ce jour. Les postes concernent des domaines très variés allant de la gestion de clientèle, conseil client, du recouvrement, de la banque, la vente de service …

Nous vous proposons donc de découvrir ce secteur de la relation client ainsi que toutes les évolutions professionnelles possibles.

Au programme :

  • Présentation des métiers de la relation client
  • Les offres d’emploi de la relation client à distance sur la MEL
  • Les organismes de formation sur la relation client à distance = Lien vers le petit atelier du PRIF du mardi matin
  • Vidéos sur les métiers de la relation client à distance
  • Accompagnement les métiers de la relation client à distance

 

Postes proposés

  • Commercial sédentaire,
  • Conseiller relation clients,
  • Commerciaux sédentaires BtoB,
  • Conseiller clientèle à distance,
  • Conseiller clientèle,
  • Chargé de recouvrement amiable,
  • Techno coach – Technicien SAV à distance,
  • Customer coach – Chargé de relation clients à distance

 

Entreprises

Santiane, Hoist Finance, Crédit Safe, Nordcall, Webhelp, LCL et Boulanger

 

Inscription :

Pour vous inscrire, rien de plus simple : contactez-nous au 03 59 30 66 00 ou remplissez le formulaire suivant :

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30 JUIN – WEBINAR : Tout savoir sur le CPF

30 juin 2020

Trouvez la formation qui vous convient. Voilà ce que vous permet le Compte Personnel de Formation (CPF). Et pour répondre à toutes vos questions sur le CPF, malgré la crise sanitaire, nous vous proposons un :

WEBINAR : Tout savoir sur le CPF

Mardi 30 Juin – 14h00

 

C’est quoi un compte personnel de formation ? Comment ça marche ?

Accéder à la formation qui vous convient : voilà ce que vous permet le compte personnel de formation !

Au travers de ce webinar, l’Espace Info Formation (Proch’Info Formation) vous propose de comprendre :

  • COMMENT et POURQUOI CRÉER son Compte Personnel de Formation (CPF) ?
  • Quelles FORMATIONS accessibles ?
  • Comment monter son DOSSIER ?
  • Quel FINANCEMENT mettre en place ?

 

Inscription

Pour s’inscrire, deux possibilités : par téléphone au 03 59 30 66 00 ou en ligne en complétant le formulaire suivant :

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19 JUIN – Atelier RH : Égalité professionnelle des entreprises : contrainte ou opportunité ?

19 juin 2020

Malgré la période que nous traversons, nous avons souhaité remettre en place notre programmation d’ateliers dédiés aux professionnels des Ressources Humaines… en visioconférence !

Pour ce nouvel atelier, nous aborderons la problématique de l’égalité professionnelle au sein des entreprises. Cette thématique vous intéresse ? Rendez-vous le :

Vendredi 19 juin – 11h00

en Visioconférence

 

Au programme :

La MiE du Roubaisis et le CORIF (Conseil Recherche Ingénierie et Formation pour l’égalité femmes-hommes) vous invitent à un webinar autour de la thématique de l’égalité salariale. 

Le temps d’une heure, vous :

  • Connaîtrez les nouvelles obligations légales en matière d’égalité salariale
  • Echangerez avec d’autres entreprises sur leurs pratiques en matière de mixité et d’égalité salariale

 

A la suite de ce webinar, il pourra être proposé aux entreprises désireuses, de bénéficier d’unaccompagnement individualisé, de travailler sur leur démarche d’égalité tant sur le plan du rapport statistique que sur la mise en place d’actions.

Inscription :

Pour participer à cet atelier, il vous suffit de remplir le formulaire suiviant : 

Nombre de places limitées

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19 JUIN – Rencontre Métier : La relation client

19 juin 2020

Confinement oblige, il nous est difficile de vous proposer des visites d’entreprises partenaires. Mais nous voulions tout de même pouvoir vous présenter tous les métiers de la relation client à distance dans la MEL, alors RDV le :

19 Juin 2020 à 10h00

En visio-conférence

pour une présentation des métiers de la relation client

 

Les métiers de la relation client sont souvent décriés au niveau médiatique cependant avec la digitalisation du commerce, ils connaissent une formidable évolution et des possibilités d’évolution rapide de carrière.

Les centres de relation client à distance sont très présents dans la MEL même si ils ne sont pas très visibles et proposent de nombreuses offres d’emploi = environ 113 postes disponibles à ce jour. Les postes concernent des domaines très variés allant de la gestion de clientèle, conseil client, du recouvrement, de la banque, la vente de service …

Nous vous proposons donc de découvrir ce secteur de la relation client ainsi que toutes les évolutions professionnelles possibles.

Au programme :

  • Présentation des métiers de la relation client
  • Les offres d’emploi de la relation client à distance sur la MEL
  • Les organismes de formation sur la relation client à distance = Lien vers le petit atelier du PRIF du mardi matin
  • Vidéos sur les métiers de la relation client à distance
  • Accompagnement les métiers de la relation client à distance

 

Postes proposés

  • Commercial sédentaire,
  • Conseiller relation clients,
  • Commerciaux sédentaires BtoB,
  • Conseiller clientèle à distance,
  • Conseiller clientèle,
  • Chargé de recouvrement amiable,
  • Techno coach – Technicien SAV à distance,
  • Customer coach – Chargé de relation clients à distance

 

Entreprises

Santiane, Hoist Finance, Crédit Safe, Nordcall, Webhelp, LCL et Boulanger

 

Inscription :

Pour vous inscrire, rien de plus simple : contactez-nous au 03 59 30 66 00 ou remplissez le formulaire suivant :

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16 JUIN – WEBINAR : Tout savoir sur le CPF

16 juin 2020

Trouvez la formation qui vous convient. Voilà ce que vous permet le Compte Personnel de Formation (CPF). Et pour répondre à toutes vos questions sur le CPF, malgré la crise sanitaire, nous vous proposons un :

WEBINAR : Tout savoir sur le CPF

Mardi 16 Juin – 14h00

 

C’est quoi un compte personnel de formation ? Comment ça marche ?

Accéder à la formation qui vous convient : voilà ce que vous permet le compte personnel de formation !

Au travers de ce webinar, l’Espace Info Formation (Proch’Info Formation) vous propose de comprendre :

  • COMMENT et POURQUOI CRÉER son Compte Personnel de Formation (CPF) ?
  • Quelles FORMATIONS accessibles ?
  • Comment monter son DOSSIER ?
  • Quel FINANCEMENT mettre en place ?

 

Inscription

Pour s’inscrire, deux possibilités : par téléphone au 03 59 30 66 00 ou en ligne en complétant le formulaire suivant :

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Les webinars professionnels et lives à suivre en confinement

6 avril 2020

Le confinement nous laisse parfois plus de temps pour rester en veille. Si vous travaillez dans les Ressources Humaines, que vous êtes auto-entrepreneur ou que vous cherchez à booster votre activité et votre chiffre d’affaire nous avons repéré quelques webinars.

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