Développer de nouvelles compétences, découvrir une entreprise locale, mieux comprendre les métiers de la relation client… Inès NEBOT, Responsable des Ressources Humaines chez M comme Mutuelle revient sur cette expérience inédite pour l’entreprise.
Marion LOYWYCK, HR Business Partner, et Iris COUBE, Responsable RH chez VERISURE, nous ont accordé quelques instants pour parler des enjeux de recrutement dans la Relation Client, et des actions mises en place pour y répondre. (De gauche à droite sur la photo : Iris COUBE et Marion LOYWYCK)
La Maison de l’emploi de Villeneuve d’Ascq et communes associées ainsi que la MiE du Roubaisis, ont le plaisir de vous inviter à participer à cette matinée consacrée à la filière de La Relation Client.
Vous êtes curieux et songez à un parcours professionnel dans la relation client ? Vous êtes professionnel de l’emploi ? Participez à cette matinée et informez-vous sur cette filière dynamique même en temps de crise sanitaire ! Posez vos questions à l’ensemble des partenaires présents. Cette matinée est, en effet, la vôtre !
8h30 à 10h00 : Table Ronde de la Relation Client : « Perspectives Emploi dans notre Région » (ouverte à tous !)
Avec les intervenants(e)s suivants :
10h00 à 12h15 : Découverte du métier de chargé de clientèle vu par 3 entreprises avec un zoom sur leur processus de recrutement (réservé aux publics)
Pour participer à cette première édition de “En route vers la relation client”, inscrivez-vous en quelques clics :
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Les métiers de la relation client sont souvent décriés au niveau médiatique cependant avec la digitalisation du commerce, ils connaissent une formidable évolution et des possibilités d’évolution rapide de carrière.
Les centres de relation client à distance sont très présents dans la MEL même si ils ne sont pas très visibles et proposent de nombreuses offres d’emploi = environ 113 postes disponibles à ce jour. Les postes concernent des domaines très variés allant de la gestion de clientèle, conseil client, du recouvrement, de la banque, la vente de service …
Nous vous proposons donc de découvrir ce secteur de la relation client ainsi que toutes les évolutions professionnelles possibles.
Pour vous inscrire, rien de plus simple : contactez-nous au 03 59 30 66 00 ou remplissez le formulaire suivant :
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L’événement où les entreprises vous ouvrent leurs portes…en ligne !
Jeudi 19 Novembre 2020 de 9h00 – 18h00
Parce que parfois, nous avons de fausses idées sur la vie d’une entreprise, nous avons mis en place une journée pour leur permettre de vous faire connaître leur quotidien.
Cette journée à pour objectif de vous faire découvrir leurs activités, leurs métiers, leurs compétences et peut-être y trouver un emploi. “C’est ouvert !” va vous permettre d’entrer directement en contact avec des employeurs et de découvrir la vie de l’entreprise.
Les filières professionnelles qui recrutent le plus sur la métropole lilloise, sont mises à l’honneur : relation client, numérique, services à la personne ou encore la logistique. De quoi convenir à tous les projets professionnels !
Cette année, en raison de la situation sanitaire, nous organisons une version digitale de “C’est Ouvert !” Témoignages, visite à distance… découvrez les entreprises du territoire directement depuis votre canapé !
Découvrez l’ensemble de la programmation, les entreprises que vous pourrez rencontrer et inscrivez-vous via la page suivante :
Les liens de connexion seront transmis aux inscrits la veille de l’événement.
Parce que parfois, nous avons de fausses idées sur la vie d’une entreprise, nous avons mis en place une journée pour leur permettre de vous faire connaître leur quotidien.
Cette journée à pour objectif de vous faire découvrir leurs activités, leurs métiers, leurs compétences et peut-être y trouver un emploi. “C’est ouvert !” va vous permettre d’entrer directement en contact avec des employeurs et de découvrir la vie de l’entreprise.
Les filières professionnelles qui recrutent le plus sur la métropole lilloise, sont mises à l’honneur : relation client, numérique, services à la personne ou encore la logistique. De quoi convenir à tous les projets professionnels !
Cette année, en raison de la situation sanitaire, nous organisons une version digitale de “C’est Ouvert !” Témoignages, visites à distance… découvrez les entreprises du territoire directement depuis votre canapé !
Découvrez l’ensemble de la programmation, les entreprises que vous pourrez rencontrer et inscrivez-vous via la page suivante :
Les liens de connexion seront transmis aux inscrits la veille de l’événement
Les métiers de la relation client sont souvent décriés au niveau médiatique cependant avec la digitalisation du commerce, ils connaissent une formidable évolution et des possibilités d’évolution rapide de carrière.
Les centres de relation client à distance sont très présents dans la MEL même si ils ne sont pas très visibles et proposent de nombreuses offres d’emploi (plus d’une centaine de postes disponibles à ce jour). Les postes concernent des domaines très variés allant de la gestion de clientèle, conseil client, du recouvrement, de la banque, la vente de service …
Nous vous proposons donc de découvrir ce secteur de la relation client ainsi que toutes les évolutions professionnelles possibles.
Pour vous inscrire, rien de plus simple : contactez-nous au 03 59 30 66 00 ou remplissez le formulaire suivant :
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Parce que chaque candidat possède des compétences techniques et des qualités, nous nous sommes associés à Sens & Compétences pour permettre à chacun de détecter leurs qualités et les valoriser face aux recruteurs.
Alors venez les rencontrer le
14 employeurs et 5 centres de formation seront présents ainsi que nos partenaires : Pole Emploi, La Mission Locale de Roubaix, Proch’Info Formation et BPI Group.
Cette action est coorganisée avec la maison de l’emploi de Villeneuve d’Ascq (VAMB)
Malgré la crise sanitaire actuelle, la filière de la Relation Client reste très dynamique sur notre territoire et de l’autre côté de la fontière, en Belgique. Elle propose de nombreux emplois dans la Métropole lilloise et en Flandres en CDI, CDD, Intérim et en Alternance ! Alors, venez rencontrer les professionnels de la relation client à distance et décrochez un emploi ou une formation !
Pour tout savoir sur cet événement et connaître la liste des entreprises ainsi que des organismes de formation, cliquez ici !
Attention, il est impératif que vous soyez inscrit pour accéder à l’événement. Le masque est également obligatoire.
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Confinement oblige, il nous est difficile de vous proposer des visites d’entreprises partenaires. Mais nous voulions tout de même pouvoir vous présenter tous les métiers de la relation client à distance dans la MEL, alors RDV le :
Les métiers de la relation client sont souvent décriés au niveau médiatique cependant avec la digitalisation du commerce, ils connaissent une formidable évolution et des possibilités d’évolution rapide de carrière.
Les centres de relation client à distance sont très présents dans la MEL même si ils ne sont pas très visibles et proposent de nombreuses offres d’emploi = environ 113 postes disponibles à ce jour. Les postes concernent des domaines très variés allant de la gestion de clientèle, conseil client, du recouvrement, de la banque, la vente de service …
Nous vous proposons donc de découvrir ce secteur de la relation client ainsi que toutes les évolutions professionnelles possibles.
Santiane, Hoist Finance, Crédit Safe, Nordcall, Webhelp, LCL et Boulanger
Pour vous inscrire, rien de plus simple : contactez-nous au 03 59 30 66 00 ou remplissez le formulaire suivant :
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