C’est ouvert ! (en ligne) de retour le 19 novembre

13 novembre 2020

L’événement où les entreprises vous ouvrent leurs portes…en ligne !

Jeudi 19 Novembre 2020

9h00 – 18h00

Ce qui vous attend

Parce que parfois, nous avons de fausses idées sur la vie d’une entreprise, nous avons mis en place une journée pour leur permettre de vous faire connaître leur quotidien.

Cette journée à pour objectif de vous faire découvrir leurs activités, leurs métiers, leurs compétences et peut-être y trouver un emploi. “C’est ouvert !” va vous permettre d’entrer directement en contact avec des employeurs et de découvrir la vie de l’entreprise.

Les filières professionnelles qui recrutent le plus sur la métropole lilloise, sont mises à l’honneur : relation client, numérique, services à la personne ou encore la logistique. De quoi convenir à tous les projets professionnels !

Une rencontre 100% digitale

Cette année, en raison de la situation sanitaire, nous organisons une version digitale de “C’est Ouvert !” Témoignages, visites à distance… découvrez les entreprises du territoire directement depuis votre canapé !

Découvrez l’ensemble de la programmation, les entreprises que vous pourrez rencontrer et inscrivez-vous via la page suivante :

Les liens de connexion seront transmis aux inscrits la veille de l’événement

>>> www.mie-roubaix.fr/cest-ouvert

12 NOVEMBRE – Atelier RH : Développer l’expérience candidat

12 novembre 2020

Dans ce nouvel atelier RH, animé par le cabinet KOHERENCE, nous aborderons l’expérience collaborateur. Rendez-vous le :

Jeudi 12 Novembre – 14h30

Visioconférence

Ce qui vous attend :

Un marché de l’emploi plus tendu que jamais, des innovations numériques au service du recrutement, mais aussi un processus qui s’oriente de plus en plus vers la notion d’expérience. Nous questionnerons les managers sur leur approche du candidat. Quelles sont vos pratiques ? Quels sont les moyens de communication utilisés ? Pour quelle expérience candidat ? Pour quels enjeux et types de profils ?

A l’issu de ce co-développement et partage d’expériences, nous aborderons les points suivants :

Comprendre pourquoi il faut prendre soin des candidats ? Pour quels objectifs ? Quel impact sur la marque employeur ?
Repenser son processus de sourcing : de la rédaction de l’annonce à l’accueil du candidat en entretien et panorama des pratiques innovantes d’approches candidats.
Faire vivre une expérience candidats : pour qui ? pour quoi ? Un investissement, oui mais pour quels résultats ?
Personnaliser son approche du candidat et améliorer ses indicateurs recrutements : volume de cvs, taux de transformation, qualité de ses recrutements, etc.
Optimiser les coûts d’un recrutement et envisager l’acquisition d’un ATS (Acquisition Talent Software)

Intéressé(e) ?

N’attendez plus pour vous inscrire !

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12 novembre – WEBINAR : La relation client

12 novembre 2020

WEBINAR

12 novembre 2020 à 10h00

En visio-conférence

pour une présentation des métiers de la relation client

Les métiers de la relation client sont souvent décriés au niveau médiatique cependant avec la digitalisation du commerce, ils connaissent une formidable évolution et des possibilités d’évolution rapide de carrière.

Les centres de relation client à distance sont très présents dans la MEL même si ils ne sont pas très visibles et proposent de nombreuses offres d’emploi (plus d’une centaine de postes disponibles à ce jour). Les postes concernent des domaines très variés allant de la gestion de clientèle, conseil client, du recouvrement, de la banque, la vente de service …

Nous vous proposons donc de découvrir ce secteur de la relation client ainsi que toutes les évolutions professionnelles possibles.

Au programme :

Présentation des métiers de la relation client
Les offres d’emploi de la relation client à distance sur la MEL
Les organismes de formation sur la relation client à distance = Lien vers le petit atelier du PRIF du mardi matin
Vidéos sur les métiers de la relation client à distance
Accompagnement les métiers de la relation client à distance

Postes proposés

Commercial sédentaire,
Conseiller relation clients,
Commerciaux sédentaires BtoB,
Conseiller clientèle à distance,
Conseiller clientèle,
Chargé de recouvrement amiable,
Techno coach – Technicien SAV à distance,
Customer coach – Chargé de relation clients à distance

Inscription :

Pour vous inscrire, rien de plus simple : contactez-nous au 03 59 30 66 00 ou remplissez le formulaire suivant :

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12 NOVEMBRE – Café, croissant de la création (visioconférence)

12 novembre 2020

Si vous êtes porteur de projet, cet atelier est fait pour vous !

Café, croissant de la création

jeudi 12 novembre à 9h

En visioconférence

sur le thème : « Quelle est la plus-value de mon projet, comment je me démarque de mes concurrents ».

Le café croissant de la création, qu’est-ce que c’est ?

Animé par la chargée de mission entrepreneuriat de la MiE, le concept est simple :

- - Venez échanger avec d’autres porteurs de projets autour de la plus-value de votre projet et votre concurrence
  - Au programme : échanges, partages d’expériences, vos réussites, vos trucs & astuces, bonnes idées…
  - Le café, croissant de la création est aussi l’occasion d’élargir et consolider votre réseau

Inscription

Pour vous inscrire, deux possibilités : par téléphone au 03 59 30 66 00 ou en ligne en complétant le formulaire suivant :

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Reporté sur le format Webinar Formation du 19 NOVEMBRE – PETIT ATELIER FORMATION

10 novembre 2020

Un atelier pour vous aider à trouver la formation qui vous correspond et faire les bons choix

Pourquoi participer à cet atelier : 3 bonnes raisons

1.Un(e) animateur(trice) qui vous apporte de précieux conseils (surtout des conseils individualisés pour progresser rapidement):

Développer votre autonomie en vous facilitant l’accès à l’information :les certifications, les organismes de formation, la VAE pour transformer votre expérience en diplôme, le Compte Personnel de Formation, l’Alternance …
Structurer et organiser votre recherche de formation (quel est votre projet, pour quelles formations, quels financements possibles…)
Préparer votre entrée en formation (faire vos bons choix en terme de certifications et d’organismes de formation et développer votre argumentaire pour les tests de sélection)

2.Des ordinateurs sont à votre disposition pour effectuer vos recherches (oui, votre projet n’est pas celui de votre voisin)

Quelles FORMATIONS accessibles ?
Comment monter son DOSSIER ?
Quel FINANCEMENT mettre en place ?
Quels CERTIFICATEURS possibles ?

3.Un kit pratique car on peut oublier les informations et pour conserver une feuille de route (c’est pratique pour éviter de se disperser et de se perdre dans toutes les informations disponibles sur internet)

Inscription fermé

9 NOVEMBRE – Webinar RH : Egalité et diversité dans les recrutements : les bonnes pratiques du recruteur

9 novembre 2020

Pour ce nouvel atelier, vous aurez l’occasion d’en savoir plus sur la prise en considération des notions d‘égalité et diversité dans vos recrutements grâce au cabinet Cube RH. A vos agendas ! Pour y participer le rendez-vous est pris pour le :